Aprèn a fer una bona estratègia de gamificació! Alguna vegada t'has preguntat com aconseguir que els teus clients, empleats o estudiants se sentin més compromesos amb el que fas? Doncs tenim una bona notícia, perquè la gamificació és una de les eines més poderoses amb què comptem actualment per comprometre les persones en diversos àmbits.
Des de GumsUp volem explicar-te pas a pas quina és la millor manera de fer una estratègia de gamificació que s'adapti als vostres objectius. Comença a treure el partit més gran a les teves accions amb aquests simples consells.
Beneficis de la gamificació en diferents contextos
Abans de començar amb els punts a tenir en compte per fer una estratègia de gamificació, és bo que coneguis tots els avantatges que aquesta eina pot aportar al vostre lloc de treball. Aquests són alguns dels millors beneficis de crear una bona estratègia de gamificació:
- Augment de la motivació: En incorporar elements de joc com les competicions, els objectius i les recompenses, estaràs generant un ambient més atractiu i estimulant que farà que els participants es motivin de manera natural. En aquest post et donem dinàmiques de grup per motivar.
- Millora de l'aprenentatge: La gamificació és una eina efectiva a l'àmbit educatiu, ja que pot ajudar els estudiants a retenir informació de manera més efectiva. El procés daprenentatge es converteix en una experiència interactiva i es fomenta la participació, factors que faciliten la comprensió i lassimilació dels conceptes més complexos.
- Increment de la participació: Les mecàniques de joc creen una sensació de progressió, cosa que motiva els participants a seguir participant i superant-se a si mateixos.
- Fomenta el treball en equip: Molts dels jocs en què es recolza la gamificació són desafiaments grupals amb què s'adquireixen recompenses compartides. Aquesta és una bona manera que els teus usuaris hagin de col·laborar entre ells i es donin suport mútuament.
- Influir en el comportament de les persones: La gamificació estableix metes a què s'ha d'arribar per rebre recompenses i això fa que s'incentivin conductes específiques, com ara el compliment de les tasques a temps, el seguiment de rutines saludables o l'adopció d'hàbits positius.
- Genera experiències per recordar: Les plataformes que treballen a través de la gamificació combinen elements visuals, narratius i d'interacció que captaran l'atenció dels usuaris i els permetrà viure una experiència envolupant que perduri a la memòria.
Passos preliminars per fer una estratègia de gamificació
La gamificació no és un procés en què es pugui improvisar, sinó que cadascun dels passos pels quals està compost, han estat perfectament estudiats i adaptats a l'àmbit en què es vol treballar. Per tal de garantir uns resultats efectius, hauràs de comprendre la importància de cadascuna de les etapes per les quals hauràs de passar.
Definició d'objectius clars i mesurables
Establir objectius clars i mesurables és primordial perquè la teva estratègia de gamificació dels resultats que esperes. El primer que t'has de plantejar és què vull aconseguir a través de la gamificació?
Podeu optar per respostes com: augmentar la participació dels usuaris, millorar l'aprenentatge, fomentar la col·laboració o impulsar el compliment d'uns objectius específics en un timing concret. És important que identifiquis i defineixis els resultats desitjats i que aquests siguin específics, mesurables, assolibles, rellevants i temporals (SMART).
Disseny de mecàniques i dinàmiques de joc
Un cop hagis establert els teus objectius, ha arribat el moment de dissenyar les mecàniques i les dinàmiques de joc que utilitzaràs i en què et recolzaràs en la teva estratègia de gamificació. En aquest punt, hauràs d'identificar els elements del joc que siguin més efectius en el teu cas.
Pots centrar-te en les recompenses, els nivells, els reptes, la competició, la col·laboració, la narrativa, la progressió, etc. El disseny d'aquestes eines ha d'estar estretament relacionat amb els objectius i s'ha d'adaptar a les característiques i les preferències del públic al qual vagin dirigides.
Identificació del públic objectiu i adaptació de lestratègia
Per aconseguir el màxim impacte amb la gamificació, és bo que et prenguis un moment per comprendre a qui va adreçada la teva estratègia. Identifica quin és el teu públic objectiu i fes totes les investigacions que siguin necessàries per entendre quins són els seus desitjos, motivacions, necessitats, preferències i característiques demogràfiques.
Ara utilitza aquesta informació per adaptar la teva estratègia de gamificació i dissenyar experiències que siguin rellevants pels teus usuaris. Tingueu en compte factors com l'edat, el nivell d'habilitat, els interessos, les expectatives, etc.
Selecció de plataformes i eines adequades
Una bona estratègia de gamificació es pot quedar com un pla més de creixement o pot sortir a la llum de manera efectiva. La diferència la marquen principalment les plataformes i eines que triïs. Hi ha diverses opcions disponibles per internet i hauràs de seleccionar les que millor s'ajustin a les teves necessitats i pressupost.
Algunes de les plataformes són aplicacions per a smartphones, plataformes d'aprenentatge en línia, sistemes de gestió de recompenses, etc. La plataforma que triïs ha de ser accessible i fàcil dutilitzar pels teus usuaris. A GumsUp posem a la teva disposició la nostra demo gratuïta del programari de gamificació perquè tinguis l'oportunitat de provar l'eina abans d'invertir-hi.
Implementació i llançament de l'estratègia de gamificació
Assegureu-vos que tot estigui configurat correctament i que els aspectes tècnics funcionin bé. Comunica la teva estratègia al teu públic objectiu i dóna'ls instruccions clares i la motivació necessària perquè hi participin. Realitza proves i ajustaments si cal abans del llançament oficial.
Avaluació i seguiment del rendiment
Finalment, però no menys important, has d'avaluar i fer un seguiment del rendiment de la teva estratègia de gamificació. Fes servir l'anàlisi de les dades per mesurar el progrés cap als teus objectius i avalua l'efectivitat de les eines de joc que has triat. Si els objectius que havies plantejat al primer apartat són mesurables, aquest pas et resultarà molt senzill.
Un cop hagis recopilat totes les dades sobre la participació, el compromís, l'aprenentatge o qualsevol altre objectiu que t'hagis proposat, és el moment d'efectuar els ajustaments i millores necessàries per continuar avançant.
Consells i bones pràctiques per fer una estratègia de gamificació efectiva
Un cop tens clars els passos que has de seguir per fer una estratègia de gamificació eficaç, et recomanem que prenguis un moment per llegir aquests consells. Això t'ajudarà a evitar alguns errors i començar a lluitar per complir els teus objectius amb bon peu:
- Coneix bé el teu públic objectiu: Si vols desenvolupar una estratègia de gamificació que vagi adreçada a la gent gran, per exemple, per ajudar-les a prendre bé la seva medicació, has de tenir en compte les seves limitacions tecnològiques. És a dir, hauràs de crear una app molt fàcil dutilitzar i intuïtiva. En aquest altre post t'expliquem els millors tipus per aplicar la gamificació a la feina.
- No juguis per jugar: Els objectius als quals vols arribar han d'estar molt clars i els usuaris els han de conèixer, ja que si no el teu públic estarà jugant per jugar i no aconseguiràs la motivació que hi estàs buscant.
- Dissenya mecàniques de joc equilibrades: Les mecàniques del joc han d'oferir desafiaments interessants, però que siguin assolibles. Assegureu-vos de trobar l'equilibri entre la dificultat i la recompensa, per mantenir els participants compromesos i motivats.
- Ofereix retroalimentació constant: Els participants han de saber quin és el seu progrés i quins són els aspectes en què ha de millorar.
- Inventa una narrativa envolupant: Crea una història o context atractiu que faci que els participants se submergeixin en una experiència de gamificació. La narrativa és capaç d'augmentar l'interès i la immersió dels usuaris.
- Tria recompenses significatives: Les recompenses han de ser atractives pel teu públic. Aquestes poden incloure punts, nivells, insígnies, premis virtuals, reconeixements especials, dies lliures, regals, etc.
Ara ja tens els primers passos que has de seguir per fer una estratègia de gamificació efectiva i rellevant al sector en què treballes. Des de GumsUp som experts en desenvolupar les millors estratègies i posar a la teva disposició totes les eines que necessites. ¡Fes un cop d'ull a la nostra pàgina web i descobreix com assolir els teus objectius d'una manera molt orgànica i divertida!
