La cultura empresarial és la que defineix el comportament i les actituds d'una empresa per assolir-ne els propòsits. Serveix com a referència a tots els membres de l'organització per saber com han de fer les preses de decisions, com han d'afrontar situacions de crisi etcètera.
És essencial definir la cultura de la teva empresa o organització per tenir motivat el teu equip, augmentar-ne el sentiment de pertinença i mantenir un entorn laboral productiu i feliç.
A mesura que evoluciona el món empresarial, la cultura d'empresa canvia segons les noves demandes de mercat i les noves oportunitats.
MISSIÓ, VISIÓ I VALORS
Tota cultura empresarial es basa en tres conceptes fonamentals: missió, visió i valors.
MISSIÓ EMPRESARIAL
És un dels punts més importants en una planificació estratègica. A través de la missió, es fan públiques les raons per les quals està l'empresa, formulant objectius que es faran servir com a referent durant un llarg període de temps.
Quan parlem de missió, tots responem a la mateixa pregunta de: Què es vol aconseguir amb l'empresa? A banda de guanys monetaris, la missió de l'empresa respon a preguntes com: A qui s'adreça? Per què va sorgir? Què el diferencia de les altres empreses?
VISIÓ EMPRESARIAL
La visió és el camí que voleu prendre l'empresa a llarg termini. La definició serveix com a punt de suport per alinear i orientar les decisions estratègiques de la pròpia empresa i les de competitivitat.
Respon preguntes com: On aspira estar l'empresa? Què se n'ha d'esperar? La visió està basada en les metes de la pròpia empresa i organització, inspirant i motivant sense distreure'ns i sense perdre de vista els objectius principals que s'intenten assolir.
VALOR EMPRESARIAL
El valor empresarial duna empresa respon a preguntes com: Com som? Com ens comportem? Com responem? Els valors empresarials d'una companyia determinen la manera com treballa un equip de tota una piràmide jeràrquica. Determineu la personalitat de l'organització.
Avantatges de fer servir la gamificació per millorar la cultura d'empresa.
A continuació us deixem una sèrie d'avantatges de com la gamificació pot ajudar a millorar la cultura empresarial:
FORMACIÓ:
Són moltes les empreses que ajuden els seus empleats quant a formació es refereix. Cursos, màsters, classes particulars, diferents maneres en què els empleats augmenten el seu coneixement, habilitats i capacitats. Però moltes vegades ha passat, que els empleats es queixen que aquest tipus de cursos tendeixen a ser avorrits. Cosa que amb la gamificació no passa, ja que les formacions són molt més entretingudes:
- Els empleats aprendran noves habilitats gràcies als objectius que han de complir i les recompenses que obtenen.
- Podràs ajudar a fer que el teu equip entengui i conegui les noves metodologies que hauran de complir per a un nou projecte.
- Gràcies a les diferents dinàmiques de joc, els empleats tindran més motivació que els farà comprendre i retenir tota la informació de qualsevol formació de vulguis plantejar.
A més, tots els equips comercials de l'empresa poden posar en pràctica els coneixements que han après mentre eren partícips dels jocs.
OBJECTIUS:
La manca d'objectius clars, l'avorriment, l'abatiment i el mal humor per part d'un empleat són una de les causes més importants de la desmotivació. Això es tradueix en un desinterès, i en una gran desmotivació cap al lloc de treball. Això fa que l'empleat no ofereixi tot el seu rendiment.
Gràcies a estratègies com la gamificació, una empresa podrà establir objectius principals i secundaris, ja que ajudarà a tot l'àmbit de treball i la seva evolució. Generaràs lleialtat i compromís a la plantilla, la qual cosa sempre serà beneficiós per a tu com a empresa.
COMENTARI:
El feedback és un element molt important dins de l'empresa perquè aquesta sigui eficient. És una cosa que valoren molt els empleats fins i tot quan és negativa.
El lloc de treball no hauria de ser un espai on l'empleat senti que se n'obstaculitza el creixement professional, ni on no se senti escoltat o valorat. Cal crear un ambient més divertit, centrat en l'empleat, per motivar-lo i augmentar-ne la productivitat. Per aconseguir-ho, la gamificació proporciona una solució integral per a tots els problemes dins de l'entorn laboral, sense importar que crítics o trivials siguin.
La gamificació, a banda de tots els beneficis que hem comentat anteriorment, t'aporta dades en temps real sobre tot allò que estan fent els teus empleats. Això t'ajudarà a saber què opinen, què necessiten, quines idees tenen, en què destaquen, com es desenvolupen etc. Afavorirà la teva tasca com a líder per poder manejar el teu equip en un entorn laboral sa.
A més, podeu crear diferents tipus de jocs, individuals o grupals, per fomentar la unió d'equip i crear un bon ambient de treball.
PREMIS:
L'única fi de la gamificació és incentivar cada empleat o client que els utilitzi, mitjançant premis gràcies a una sèrie d'objectius que han de complir en cada joc, com a recollida de punts, pujades de nivell, competicions contra altres usuaris etc.
Els recompenses obtingudes per part dels usuaris gràcies als diferents jocs dins de lestratègia de la gamificació, són un gran estimulant per a tots els clients i empleats que lutilitzen. És per això que la participació per part de tots els usuaris creix exponencialment.
És una gran estratègia de màrqueting que cada cop més empreses i marques l'estan utilitzant per mantenir una alta motivació entre els seus empleats.
En GumsUp, som especialistes en en plataformes de fidelització i sistemes de motivació comercial. Gràcies a estratègies de gamificació, reforçaràs la motivació personal i milloraràs les dinàmiques de grup.
En aconseguir els èxits, l'empleat obtindrà punts d'experiència que us permetran pujar el vostre nivell, obtenir nous premis i tenir el reconeixement dels vostres companys.
Aquests èxits motivaran el teu empleat amb dinàmiques de gamificació, a més podràs premiar i valorar altres aspectes més humans a part de les vendes.
Els èxits permeten premiar objectius complementaris a les vendes, com el treball en equip, la col·laboració, etc.
