Descobriu exemples d'empreses que utilitzen la gamificació! Tanca els ulls per un moment i imagina un món on els treballadors se senten motivats per anar a treballar o els clients se senten atrets a consumir els teus productes d'una manera natural. En aquest món, els objectius i les metes no es batallen, sinó que s'aconsegueixen amb un somriure a la cara.
Podries pensar que parlem d'un món utòpic, però a GumsUp hem comprovat que aquesta realitat existeix i es troba a través de la gamificació. Hi ha moltes empreses que utilitzen la gamificació ja han aconseguit lèxit a través daquesta eina, te les presentem!
La gamificació com a estratègia empresarial
La gamificació va començar sent una tendència al món empresarial, però molt pocs sabien que en realitat es tractava de una estratègia sòlida i efectiva. Cada cop són més les empreses que reconeixen el potencial que la gamificació pot aportar a les seves tasques i resultats.
En la seva essència, la gamificació consisteix en aplicar els elements i principis del joc en un context no lúdic, com l'entorn laboral. A través de dinàmiques de joc, competicions, reptes, recompenses i col·laboració, s'aconsegueix motivar els empleats, involucrar els clients amb el nostre negoci i assolir els objectius que desitgem com a empresa.
Exemples d'empreses capdavanteres en l'ús de la gamificació
Moltes de les empreses capdavanteres que coneixem actualment han adoptat la gamificació com una estratègia efectiva per assolir els seus objectius de motivació, participació i compromís. Et presentem algunes empreses que utilitzen la gamificació.
Duolingo: Com Duolingo va implementar la gamificació per impulsar la participació dels empleats
Duolingo és una plataforma d'aprenentatge d'idiomes en línia que ha aconseguit captar l'atenció de milions d'usuaris arreu del món, gràcies al seu enfocament a la gamificació. Utilitza un sistema de nivells, punts i recompenses per fer que els usuaris avancin en el seu aprenentatge, desbloquegin nous nivells i obtinguin insígnies per cadascun dels seus èxits.
El procés d'aprenentatge d'idiomes és una experiència entretinguda que ha fet que els usuaris siguin capaços de retenir millor els conceptes i aquests generin un compromís més gran que amb els mètodes tradicionals d'ensenyament d'idiomes.
Microsoft: El cas de Microsoft i la seva exitosa aplicació de la gamificació a l'àrea de vendes
Microsoft és una altra de les empreses que utilitzen la gamificació. Estem davant d'una empresa líder en tecnologia que ha fet servir la gamificació per augmentar les seves vendes. La companyia va implementar una plataforma de gamificació que proporciona a l'equip de comercials, eines interactives per registrar i rastrejar les vendes, establint metes i competint entre si.
Ara s'ha generat una competició saludable que motiva els venedors a assolir els seus objectius i els resultats es tradueixen en una productivitat més gran.
Deloitte: Com Deloitte va utilitzar la gamificació per millorar la formació i desenvolupament dels seus empleats
Deloitte és una signatura global de serveis professionals que va implementar la gamificació al seu programa de formació d'empleats. Mitjançant una plataforma interactiva oferia cursos i mòduls de capacitació en línia, sempre en forma de jocs amb nivells i recompenses virtuals.
Els empleats tenien l'oportunitat de aprendre de manera interactiva i divertida, lo que n'augmentava la motivació i el compromís amb el procés de formació.
Samsung: L'enfocament innovador de Samsung a la gamificació per fomentar la col·laboració i el treball en equip
Samsung és una empresa líder al sector tecnològic que ha adoptat la gamificació perquè els treballadors col·laboressin més i treballessin en equip. A la seva plataforma en línia els empleats podien participar a desafiaments grupals i projectes col·laboratius. A mesura que els equips aconseguien objectius i aconseguien resultats, obtenien punts i recompenses virtuals.
Això ha fet que Samsung sigui una empresa líder al sector de la col·laboració, la creativitat i el treball en equip.
Volkswagen: L'ús de la gamificació per Volkswagen per millorar l'experiència del client
Acabem aquesta llista d'exemples d'empreses que fan servir la gamificació. Volkswagen, la reconeguda empresa d'automòbils ha fet servir la gamificació com a part de la seva estratègia per millorar lexperiència dels clients. El seu programa, anomenat The Fun Theory té com a objectiu fer que l'experiència de comprar un cotxe sigui més divertida que mai.
També han desenvolupat aplicacions mòbils que permeten als usuaris guanyar premis i recompenses en fer certes accions relacionades amb la marca. ¡L'experiència dels clients és millor que mai!
Beneficis de la gamificació a l'entorn empresarial
Els beneficis de la gamificació són els que et permetran obtenir un creixement a la teva empresa i una millora en la qualitat de vida dels treballadors. La felicitat dels teus empleats i dels teus clients és el secret de l'èxit al teu negoci. Aquests són els seus beneficis a l'entorn empresarial:
- Més participació: La gamificació farà que els teus empleats participin de manera activa a l'hora de fer tasques laborals. Quan incorpores elements de joc, estaràs fent que la motivació sigui més gran i, alhora, que la productivitat augmenti.
- Aprenentatge dels teus empleats: Aquesta és una eina efectiva per a l'aprenentatge dels teus empleats a l'entorn de la teva empresa. Les activitats ajudaran a millorar la capacitat dels empleats per adquirir coneixements i habilitats de manera àgil i efectiva.
- Treball en equip: A través de les dinàmiques es promou el treball en equip i s'incentiva els treballadors a interactuar entre si per assolir objectius comuns. Les relacions entre els membres de l'equip es veuran enfortides.
- Marge de millora: Els jocs sempre tenen una manera de ser puntuats i aquestes dades et poden donar informació sobre els objectius que estàs aconseguint i les àrees en què necessites millorar com a líder.
- Millora del clima laboral: Les dinàmiques de gamificació ajuden a reduir l'estrès a l'oficina i millorar la satisfacció dels empleats. Això pot tenir un impacte positiu en la retenció de talent i la imatge de l'empresa.
Consideracions a tenir en compte en utilitzar la gamificació a l'entorn empresarial
Ara que ja coneixes les empreses que utilitzen la gamificació, és possible que et planteges incorporar-la a la teva empresa; en aquest altre post et donem les claus per aplicar la gamificació a la feina. En utilitzar la gamificació a l'entorn laboral és important que tinguis en compte algunes consideracions per garantir-ne l'efectivitat:
- Coneix al teu audiència: Has de conèixer la teva audiència, ja siguin empleats o clients, i adaptar la gamificació a les seves necessitats i preferències. Això implica tenir en compte factors com ledat, el nivell dhabilitat, els interessos, les motivacions, etc.
- Disseny de lexperiència: Crea una experiència de gamificació que sigui atractiva i fàcil de fer servir. Pots fer servir tots els elements del joc que se t'acudeixin, com ara jocs, recompenses, reptes, etc. Recordeu que l'experiència ha de ser intuïtiva perquè els participants comprenguin bé les regles a seguir!
- recompenses: Les recompenses de la gamificació han de ser interessants i motivadores per als participants, ja siguin virtuals o tangibles, com a premis o incentius.
- És voluntari: La participació a la gamificació ha de ser voluntària i motivada per les recompenses. Si aquesta tasca és divertida, aconseguiràs una participació activa per part dels empleats. Sempre has d'oferir la possibilitat de no participar-hi, sense que això comporti conseqüències negatives.
Com pots veure, són moltes les empreses que utilitzen la gamificació per assolir l'èxit. Si vols que la teva empresa formi part d'aquesta llista, no dubtis a fer una ullada a la nostra demo gratuïta de programari de GumsUp, on et donarem les millors eines per motivar el teu equip de treballadors.
