La generació Millennial va suposar un gran canvi per a les empreses i organitzacions amb la seva arribada al món laboral. Com comentem al nostre bloc Millennials a l'empresa. Com motivar-los? , han crescut marcats per lús dinternet i els nous mitjans de comunicació. A dia d'avui, aquesta generació és una important força laboral a gairebé tots els sectors, i es podria dir que són un tipus de treballador compromès, col·laborador i fidel defensor dels reptes a l'empresa.
Si els millennials van propiciar el canvi, la generació Z ve a consolidar-ho amb la seva arribada al món laboral.
QUÈ DEFINEIX LA GENERACIÓ Z?
Després dels mil·lennistes, arriba la generació Z, que agafa el seu relleu però amb una circumstància sociocultural completament marcada per la digitalització i Internet, concretament en dispositius com els telèfons mòbils.
Quins anys comprèn la generació Z?
Entenem per generació Z les persones nascudes entre el 1995 i el 2010. A partir d'aquí, ja es consideren generació Alfa, nom obtingut per l'alfabet grec ja que la “Z” és la darrera lletra de l'alfabet llatí.
Característiques de la generació Z
Totes les característiques daquesta generació giren entorn a Internet i els telèfons mòbils. Són dispositius a què viuen enganxats, no entenen una vida sense ells. Gairebé el 98% de les persones daquesta generació té un smartphone. Per això compleixen aquesta sèrie de característiques:
- Són impacients. Han crescut amb la rapidesa i la immediatesa d'Internet, per la qual cosa no porten bé l'espera.
- són persones autodidactes, ja que tenen la capacitat d'accedir a tota la informació que aporta internet de manera immediata.
- són persones multitasca, capaços de realitzar diverses tasques alhora, ja que han crescut envoltats d'estímuls.
- Aposten per un món millor. És una generació molt més activista que té cura dels seus valors, ja que han crescut en una societat més feminista, igualitària, empàtica i tolerant.
- Igual que els seus antecessors, no els agrada comunicar per telèfon, prefereixen fer-ho per escrit o d'altres maneres.
Diferències entre la generació Z i altres generacions.
Es podria dir que els zillennials són la primera generació nativa digital. I es nota a cadascuna de les característiques que els comprenen. Encara que, també cal dir, que cada persona és un món, per la qual cosa els elements i les descripcions que realitzem sobre aquesta generació és una aproximació, ja que per exemple, a Espanya, hi ha més de vuit milions de zillennials.
Diferències entre millennials i generació Z.
- Com comentàvem abans, la generació Z està més compromesa amb les causes socials que no pas els millennials. Expressen les seves idees a través de les xarxes socials, en comptes de reunir-se en grups com els sindicats o associacions.
- Als millennials se'ls considera persones més idealistes. Als zillennials en canvi més pràctics.
- La generació Z és la primera a ser totalment digital. Accedeixen a internet de manera quotidiana i estan acostumats a utilitzar fins a 5 dispositius alhora. Els millennials per contra, utilitzen 2.
- La generació Z té més preocupació a l'hora d'estalviar diners. Mentre que els millennials no són tan preocupats a l'hora de comprar i fer despeses.
- La generació Z consumeixen molt més contingut, i utilitzen els videojocs, mons virtuals i plataformes de transmissió més que altres generacions.
Com són a la feina?
Quan el canvi de generacions existeix sempre és un gran repte, ja que s'obre un món de diferències entre la manera d'entendre la vida i el treball de persones de diferents edats.
Els Zillennials a l'àmbit laboral:
- Els interessa i busquen que la cultura corporativa de l'empresa sigui d'acord amb els seus valors.
- Volen formar part d'empreses que s'interessin per la salut física i mental.
- Busquen empreses que apostin per la digitalització i les noves tecnologies.
- És indispensable per a ells que les empreses on treballin comptin amb flexibilitats i ajuts per conciliar la vida personal amb la laboral.
- Són emprenedors, per això els agrada mostrar les seves idees.
- Són molt versàtils en ser nadius digitals, per la qual cosa busquen sempre seguir aprenent i creixent.
Com adaptar el teu negoci per a la generació Z?
FLEXIBILITAT HORÀRIA
Actualment, i més des de la pandèmia per Covid-19, nombroses empreses aposten per permetre una flexibilitat horària, perquè el mateix treballador optimitzi el temps segons el seu criteri. La confiança que mostra l'empresa en els seus equips, incrementa de manera considerable la seva motivació, així com el compromís i la responsabilitat, creant un millor ambient laboral.
ESPAIS VIRTUALS
On més còmodes se sentiran treballant és en un espai de treball virtual, ja que el seu element essencial és la digitalització. Com comentàvem al principi de l'article, la generació Z consumeix contingut diari, utilitzen els videojocs, mons virtuals i plataformes de transmissió més que altres generacions. Per això, la gamificació és un element molt comú entre les empreses per treballar amb aquest tipus de generació. Són mecanismes i recursos de jocs utilitzats a webs o aplicacions mòbils. La seva única finalitat és incentivar a cada empleat que els utilitzi, mitjançant premis gràcies a una sèrie d'objectius que han de complir a cada joc, com a recollida de punts, pujades de nivell, competicions contra altres usuaris etc.
És una gran estratègia de màrqueting que cada cop més empreses i marques l'estan utilitzant com a part de la fidelització i motivació cap a aquesta generació.
ENTORNS CREATIUS I COL·LABORATIUS
Una de les principals habilitats dels zillenials és la col·laboració, i per tant la comunicació. Per això, una manera d'adaptar el teu negoci a aquesta generació seria tenir un entorn on puguin participar, comunicar-se de manera oberta i fomentar la creativitat i el treball en equip.
