Entenem per millennials les persones nascudes entre principis dels 80 i mitjans dels 90, que han crescut marcades per l'ús d'internet i els nous mitjans de comunicació. A dia d'avui, aquesta generació és una força laboral important en gairebé tots els sectors, i es podria dir que són un tipus de treballador compromès, col·laborador i fidel defensor dels reptes a l'empresa.
A diferència de la seva generació antecessora, els mil·lennistes són coneguts per ser persones que es distreuen amb facilitat, impacients, però com hem comentat abans, treballen molt bé en equip. Les seves prioritats són diferents de la generació X, per això, has de tenir molt en compte les seves inquietuds, preocupacions, i ajudar-los a assolir el seu potencial més gran.
La gamificació, que si encara no saps en què consisteix et deixem el nostre article sobre la gamificació i com aquesta pot ajudar a la nostra empresa, és una eina molt eficaç per motivar a la feina els millennials.
Analitzarem a fons el comportament dels millennials i per què és tan eficient la gamificació amb aquesta generació.
Millennials. Qui són?
Com hem comentat abans, podríem dir que els millennials són les persones nascudes entre els anys 1980 i 1995 més o menys. Com que ha crescut amb el boom d'internet, compleixen aquestes característiques:
SÓN NATIUS DIGITALS
Gràcies a la capacitat que tenen per a la tecnologia digital, són capaços d'integrar-la ràpidament al lloc de treball. És una de les característiques que més els diferencia d'empleats de la seva empresa de més edat. La seva destresa amb les tecnologies els fa situar-se un pas endavant.
multitasking
La generació de mil·lennistes està acostumada a percebre informació de diferents fonts ia gestionar-la de manera molt eficient. Per aquest motiu, en comparació amb la seva generació antecessora, la seva capacitat multitasca està desenvolupada a un nivell superior.
MENTALITAT MÉS OBERTA
Els millennials viuen connectats al món i al que succeeix. Per això, estan més oberts als canvis i molt més acostumats a la diversitat cultural. A més, en tenir més coneixement d'anglès, tenen més facilitat per a la comunicació personal i empresarial.
ELS JOCS COM A PART DE LA SEVA VIDA
Com comentàvem abans, els jocs són un dels elements que més atrau els millennials. Són competitius, inconformistes, i els nous reptes són allò que més els apassiona. Per aquest motiu, la gamificació els ofereix aquesta motivació que busquen mitjançant reptes i objectius per complir.
SÓN INCONFORMISTES
Els millennials no s'assemblen als pares. Ja no busquen una mena de vida “clàssica” com els seus antecessors. Van més enllà. Les prioritats canvien, i abans allò que era formar una família i tenir una casa en propietat, ara es converteix en desenvolupar una carrera professional.
Busquen un reconeixement i nous reptes, per això són més aventurers a l'hora de cercar noves oportunitats laborals, i de convertir en realitat els seus somnis i idees. Per això es diu que els millennials amb una generació força emprenedora.
Com gestionar a la feina la generació millennial?
- Comunicació. La generació millennial està acostumada a respostes ràpides, ia resoldre ràpidament les seves necessitats. Si no saben alguna cosa ho pregunten, demanen consell o busquen com resoldre els seus dubtes. És per això que la comunicació és un dels vincles més importants amb aquesta generació. Escolta el que et volen explicar, la seva creativitat et podria sorprendre.
- Pertinença. Compartir els objectius d'empresa i aconseguir-los farà que els mil·lennistes se sentin una part important de l'equip. La seva implicació augmentarà i crearà més sentit de pertinença a l'empresa. Quan un empleat està motivat i implicat en els objectius que s'han de complir, els resultats creixen, la productivitat augmenta i la relació entre els diferents rangs a l'empresa millorarà creant un bon ambient laboral.
- Flexibilitat. La flexibilitat horària és un dels requisits més buscats entre els millennials a l'hora d'escollir una feina. Poder compaginar la vida personal amb la vida laboral és una de les coses que més valoren. Per això, el teletreball sol ser una de les principals característiques que busquen en una feina.
Com motivar un millennial?
FORMACIÓ.
Ja sabem que els millennials són persones molt impacients, crescuts a la cultura de la immediatesa. Volen contínuament noves experiències, millorar-ne les habilitats i aprendre. Per això, és convenient que els líders d'equip sàpiguen guiar-los i enfocar-los en noves oportunitats perquè puguin desenvolupar noves habilitats, i treballin en una formació constant, perquè se superin cada dia.
REPTES.
Una de les seves motivacions més grans dins de l'àmbit laboral és competir, enfocar-se en reptes i assolir-los. Els millenials són inquiets, com hem comentat abans, busquen reptes constants per naturalesa, i és una gran motivació per a ells quan a l'empresa els proposen nous projectes on desenvolupar-se.
GAMIFICACIÓ.
L'evolució dels jocs, les aplicacions del mòbil, les consoles etcètera han fet que la vida d'aquesta generació estigui lligada als jocs.
La gamificació són mecanismes i recursos de jocs utilitzats a webs o aplicacions mòbils. La seva única finalitat és incentivar cada empleat que els utilitzi, mitjançant premis gràcies a una sèrie d'objectius que han de complir en cada joc, com a recollida de punts, pujades de nivell, competicions contra altres usuaris etc.
És una gran estratègia de màrqueting que cada cop més empreses i marques l'estan utilitzant com a part de la fidelització i motivació cap a aquesta generació.
