«Els empleats que consideren que la gerència es preocupa per ells com a ésser humà i no només com un empleat; són més productius, se senten més satisfets i més plens. Empleats satisfets significa clients satisfets, cosa que condueix a la rendibilitat.»
Anne M. Mulcahy, ex CEO de Xerox
1. Com afecta un empleat desmotivat?
L'avorriment, l'abatiment i el mal humor per part d'un empleat, és una de les amenaces més grans per a les empreses. Això es tradueix en un desinterès, i en una gran desmotivació cap al lloc de treball. Això fa que l'empleat no ofereixi tot el seu rendiment.
A Espanya, segons Randstad, almenys un 45,7% de la població laboral no està satisfeta, i un 18,5% del total de treballadors actius està buscant una nova ocupació. És per això que com a empresa, hauràs de trobar la manera de com motivar els teus empleats, i com incentivar la seva feina per al major rendiment de l'empresa.
2. La motivació forma part de lèxit dempresa.
- L'empleat que estiga motivat, farà que el seu rendiment sigui més gran, i per tant se senti millor en el seu lloc de treball i faci la seva tasca amb més eficàcia.
- La motivació crearà sensació de pertinença a lempresa i equip.
- Un millor i eficaç pluja d'idees d'equip.
- Augment de la productivitat = augment de vendes.
- Major competitivitat empresarial.
- Milloreu la imatge d'empresa. El que es tradueix en nous de talents, i nous empleats.
3. Per què hem de fidelitzar els nostres empleats?
Apostar per la fidelització dels empleats ajudarà a tot l'àmbit de treball i la seva evolució. Generaràs lleialtat i compromís a la plantilla, la qual cosa sempre serà beneficiós per a tu com a empresa.
Per tant, fidelitzar els empleats ha de ser un objectiu prioritari per als departaments de Recursos Humans. Un cop valorada la idea de fidelització i dels beneficis que comporta tant a curt com a llarg termini, s'ha de començar a desenvolupar una estratègia d'acord amb els valors i la filosofia de la teva empresa.
En GumsUp, som especialistes en plataformes de fidelització i sistemes de motivació comercial. Podràs reduir la fuga al comerç online i altres competidors per part dels teus usuaris gràcies a estratègies en què promocionaràs el teu negoci premiant els teus clients per la seva lleialtat.
Campanyes concretes com la de Black Friday o el llançament de nous productes seran les promocions que podràs crear per incentivar el teu equip.
4. Com motivar el teu equip amb la Gamificació.
Dins el món del màrqueting, la gamificació són mecanismes i recursos de jocs utilitzats en webs o aplicacions mòbils. La seva única finalitat és incentivar a cada empleat o client que els utilitzi, mitjançant premis gràcies a una sèrie d'objectius que han de complir a cada joc, com a recollida de punts, pujades de nivell, competicions contra altres usuaris etc.
És una gran estratègia de màrqueting que cada vegada més empreses i marques l'estan utilitzant com a part de la fidelització cap als seus empleats i clients.
MÉS COMPROMÍS PER PART DELS USUARIS
Les recompenses obtingudes per part dels usuaris gràcies als diferents jocs dins de l'estratègia de la gamificació són un gran estimulant per a tots els clients i empleats que l'utilitzen. És per això que la participació per part de tots els usuaris creix exponencialment.
PROMOU LA COMPETITIVITAT
Com en tots els jocs, es fomenta la competitivitat, i això fa que lusuari es diverteixi i se senti atès per la marca sent recompensat per això.
"En un món on els diners ja no són el principal factor de motivació per als empleats, centrar-se en l'Experiència de l'Empleat és l'avantatge competitiu més prometedor que les organitzacions poden crear."
Jacob Morgan (The Employee Experience Advantage)
CONEIX EL TEU TARGET
Gràcies a la interacció dels jocs, podràs definir i segmentar diferents objectius, com conèixer i entendre els teus usuaris, crear premis i ofertes personalitzades per establir un vincle més gran entre la marca i els seus clients i empleats.
MILLORA LA IMATGE DE MARCA
La gamificació és una de les millors eines per millorar la teva imatge de marca. Els usuaris són conscients de les empreses innovadores que estan implementant aquest tipus destratègies com a part duna experiència de lempleat i client, augmentant la seva lleialtat i creant una major confiança en elles.
En definitiva, cal promoure estratègies i accions que, més enllà de beneficis monetaris, els empleats estiguin satisfets als seus llocs de treball, se sentin valorats i així augmenti el seu rendiment, el compromís amb les seves companyies i la fidelitat a les mateixes.
